غزة - أعلنت الهيئة العامة للبترول في قطاع غزة، يوم الأربعاء، عن افتتاح الدورة الـ12 لتوزيع غاز الطهي، وذلك وفق الآلية الجديدة المعتمدة على عدد أفراد الأسرة، مع توضيح الضوابط الخاصة باحتساب الأفراد وطرق تحديث البيانات وتقديم الشكاوى إلكترونياً.

وأوضحت الهيئة أن معيار احتساب أفراد الأسرة يشمل كل ابن أعزب على قيد الحياة ومواجد داخل البلاد بغض النظر عن عمره، بينما يتم احتساب أبناء الزواج السابق وفق السن القانوني المعتمد في المحاكم الشرعية مع إمكانية تعديل البيانات بتقديم الحجة المؤيدة أصولاً.

كما بينت أن النظام يتيح تغيير العنوان (المحافظة، المدينة، الحي، الموزع) وتحديث أرقام الهواتف للطلبات التي لا تزال قيد التنفيذ.

وفي السياق ذاته، أعلنت الهيئة تفعيل نظام إلكتروني متكامل للدعم الفني والشكاوى، يمكن المواطنين من تقديم طلبات الاستفادة، والإبلاغ عن أي تجاوزات أو مشكلات تخص الموزعين، ومعالجة صعوبات الدخول إلى الحسابات.

ودعت الهيئة كافة المواطنين إلى ضرورة مراجعة أعداد أفراد أسرهم المسجلين عبر حساباتهم الإلكترونية، ورفع تذكرة دعم فني فورية لمعالجة أي خلل محتمل قبل إصدار الكشف الأول.

لمراجعة البيانات وتحديثها: اضغط هنا
لرفع التذاكر الإلكترونية: اضغط هنا