غزة- مصدر الإخبارية
دعت الهيئة العامة للبترول في قطاع غزة، اليوم الأربعاء، المواطنين إلى الالتزام بالتعاون والإجراءات المعتمدة، بما يضمن استلام أسطوانات الغاز بالوزن والسعر الصحيحين، ويحول دون أي تلاعب في الأوزان أو الأسعار داخل نقاط التوزيع.
وأوضحت الهيئة في بيان لها أهمية قيام المواطن بوزن أسطوانة الغاز عند تسليمها فارغة للموزع، ثم إعادة وزنها عند استلامها ممتلئة على ميزان نقطة التوزيع، للتأكد من مطابقة الوزن المعتمد.
وأكدت الهيئة أنه في حال اكتشاف أي نقص أو خلل في الوزن، يجب توثيق وزن الأسطوانة وهي فارغة ومعبأة عبر تصوير الميزان باستخدام الهاتف المحمول، ثم تقديم شكوى رسمية من خلال منظومة توزيع الغاز المعتمدة.
وبيّنت أن آلية الدفع مقابل أسطوانات الغاز تعتمد على السداد البنكي بنسبة لا تقل عن 70% من قيمة الأسطوانة، مشددة على أن رفض الموزع إجراء عملية الوزن، أو عدم توفر ميزان داخل نقطة التوزيع، أو الامتناع عن قبول الدفع البنكي، يُعد مخالفة صريحة تستوجب الإبلاغ عنها فورًا.
ودعت الهيئة المواطنين إلى التواصل المباشر مع موظفيها أو مع موظفي المباحث العامة عند تسجيل أي مخالفة، وفي حال تعذر ذلك، يمكن تقديم شكوى عبر النظام الإلكتروني الخاص بتوزيع الغاز.
وختمت الهيئة بيانها بالتأكيد على تقديرها لتعاون المواطنين، مشيرة إلى أن الشكاوى الموثقة تسهم في ضبط آلية التوزيع، وتحسين مستوى الخدمة، وحماية حقوق المواطنين والموزعين على حد سواء.
