عطل يصيب خدمات مايكروسوفت حول العالم

وكالات-مصدر الإخبارية

أعلنت المجموعة الأمريكية مايكروسوفت، عن تعطل خدماتها، بينها أداة العمل التعاوني “تيمز” وخدمة المراسلة “أوتلوك” على نطاق واسع، في جميع أنحاء العالم؛ بسبب مشكلة في إعدادات الشبكة.

وقالت شركة “مايكروسوفت” على تطبيق تويتر بعد نحو ثلاث ساعات على صدور الإشارات الأولى، إنها “ألغت” عملية تحديث الإعدادات الأخيرة التي تسببت بالمشكلة.

وكتبت المجموعة قبيل الساعة 11,00 ت غ (13,00 في القدس) “نراقب عودة جميع الخدمات إلى وضعها الطبيعي ويبلغ بعض العملاء عن تراجع” الاضطرابات.

واشتكى مستخدمون كثر حول العالم عبر تويتر من تعذر استخدام الأدوات الاعتيادية التابعة لمجموعة مايكروسوفت.

اقرأ/ي أيضا: شركة مايكروسوفت تحقق إيرادات فصلية بقيمة 52.75 مليار دولار

وعبر موقع “داون ديتكتر” المتخصص، تم الإبلاغ عن حوادث في الولايات المتحدة وأوروبا طالت خدمات كثيرة أخرى تابعة للمجموعة الأميركية العملاقة، بينها منصة ألعاب الفيديو “اكس بوكس لايف” وشبكة “لينكد إن” الاجتماعية المخصصة للمهنيين، غير أن عدد البلاغات آخذ في التراجع.

وأقرت مايكروسوفت على صفحة معلومات مخصصة، بأن بعض المستخدمين لم يتمكنوا من الوصول إلى عشرات الخدمات، بما في ذلك تيمز أو اكستشينج أو اوتلوك أو شيربوينت أو وان درايف فور بيزنس. يبدو أن المشكلة مرتبطة بشكل عام بمسألة الاتصال.

وقد أعلنت المجموعة العملاقة في مجال المعلوماتية منتصف الشهر الحالي عزمها صرف حوالي عشرة آلاف موظف بحلول نهاية آذار(مارس) (أي ما يناهز 5% من إجمالي الموظفين)، عازية هذه الخطوة إلى الوضع الاقتصادي الصعب والتغير في الأولويات لدى الزبائن.

وتراجع نمو المجموعة وتناقصت أرباحها خلال الربع الأخير من 2022، وفق نتائج نشرتها الثلاثاء، ما يؤشر إلى أن الإطار الاقتصادي العام يطال حتى المجموعات العملاقة في القطاع.