تعرف على بعض الخطوات لتستعيد حساب واتساب بعد سرقته

وكالات-مصدر الإخبارية

بعد تسريب وعرض حوالي 487 مليون رقم هاتف خاص بمستخدمي واتساب للبيع في حوالي 84 دولة، من بينها حوالي 94 مليون رقم تخص مستخدمي التطبيق بالدول العربية، منهم 45 مليون رقم لمستخدمين من مصر، بالإضافة إلى 17 مليون رقم لمستخدمين من العراق و3.1 مليون مستخدم أردني، إليك الطريقة لاستعادة الحساب.

وقدم برنامج واتساب الشهير والمتخصص بالمكالمات الصوتية والفيديو وتبادل الرسائل والمستندات، خطوات لاستعادة الحساب وهي:

افتح واتساب على هاتفك باستخدام رقمك، ثم ابدأ عملية تأكيد رقم هاتفك بإدخال الكود المكون من ستة أرقام الذي وصلك في رسالة نصية.

والخطوة الثالثة هي، تعرف على المزيد من المعلومات حول التحقق من رقم هاتفك في مركز المساعدة على أجهزة Android | iPhone ، وبمجرد أن تدخل الكود المكون من ستة أرقام الذي وصلك في رسالة نصية، سيتم تسجيل خروج الشخص الذي انتهك حسابك من حسابك تلقائيًّا.

ويوضح واتساب أنه قد يُطلب منك أيضًا إدخال كود عملية التحقق بخطوتين، لذلك إذا كنت لا تعرف هذا الكود، فعلى الأرجح أن الشخص الذي انتهك حسابك قد مكّن عملية التحقق بخطوتين.

وبين البرنامج أنه في هذه الحالة يتعين على المستخدم حينها الانتظار مدة ٧ أيام قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول مجددًا إلى حسابه دون كود التحقق بخطوتين، وبغض النظر عما إذا كنت تعرف كود التحقق هذا أم لا، يتم تسجيل الخروج الشخص الآخر من حسابك بمجرد إدخالك كود التحقق السداسي الذي وصلك في رسالة نصية.

اقرأ/ي أيضا: واتساب يختبر ميزات جديدة تتعلق بالوسائط المتعددة والمحادثات الجماعية